Núcleo de Segurança do Paciente (NSP)
Segurança e qualidade em primeiro lugar, em cada atendimento domiciliar
A segurança do paciente é um compromisso inegociável da SAID. Por isso, mantemos um Núcleo de Segurança do Paciente dedicado a promover, acompanhar e aprimorar as boas práticas de cuidado em todos os atendimentos domiciliares — alinhados às diretrizes da ANVISA e às metas de segurança do paciente.
Prevenir, acompanhar e melhorar
Um ciclo de segurança que conecta protocolos, prevenção de riscos, registro das informações e melhoria contínua.
Identificar riscos
Reconhecer situações que possam comprometer a segurança.
Aplicar protocolos
Orientar a equipe com práticas claras e padronizadas.
Acompanhar o cuidado
Registrar, analisar e aprimorar continuamente o atendimento.
Segurança faz parte do cuidado humanizado
Protocolos claros e acompanhamento contínuo trazem mais previsibilidade e tranquilidade para a família.
O que é o Núcleo de Segurança do Paciente
O NSP é a instância responsável por promover e apoiar a implementação de ações voltadas à segurança do paciente.
Seguindo as diretrizes da RDC ANVISA nº 36/2013, o núcleo atua na identificação de riscos, na definição de protocolos e no monitoramento contínuo da qualidade, garantindo que cada cuidado seja prestado com responsabilidade e transparência.
- Identificação e prevenção de riscos
- Definição de protocolos de segurança
- Acompanhamento contínuo da qualidade
- Responsabilidade e transparência no cuidado
Nosso compromisso com a segurança
Cuidar de um idoso em casa exige método, atenção e prevenção. O NSP da SAID trabalha para que cada profissional siga protocolos claros, para que os riscos sejam antecipados e para que a família tenha confiança no cuidado prestado.
Protocolos claros
Orientações que organizam a atuação da equipe no cuidado domiciliar.
Riscos antecipados
Ações voltadas à identificação e prevenção de situações de risco.
Equipe acompanhada
Treinamento e orientação contínua para fortalecer as boas práticas.
Família mais segura
Mais previsibilidade, transparência e confiança no cuidado prestado.
Cuidado humanizado
Segurança e acolhimento tratados como partes do mesmo atendimento.
Protocolos de segurança que seguimos
Adaptamos ao cuidado domiciliar os protocolos reconhecidos de segurança do paciente, orientando a atuação da equipe e a prevenção de riscos.
Segurança integrada ao plano de cuidados
Os protocolos apoiam a rotina das cuidadoras e da equipe multidisciplinar em cada atendimento.
Identificação correta
Identificação correta do paciente e do plano de cuidados.
Comunicação efetiva
Comunicação entre a equipe, o paciente e a família.
Segurança de medicamentos
Cuidados na administração de medicamentos.
Higiene das mãos
Higiene das mãos e prevenção de infecções.
Prevenção de quedas
Ações para reduzir riscos de quedas no ambiente domiciliar.
Prevenção de lesões por pressão
Cuidados voltados à prevenção de lesões por pressão.
Plano de Segurança do Paciente
O Plano de Segurança do Paciente é o documento que aponta as situações de risco e descreve as estratégias e ações para prevenir e mitigar incidentes.
Na SAID, esse plano orienta a rotina das cuidadoras e da equipe multidisciplinar, é revisado periodicamente e sustenta a melhoria contínua do atendimento.
- Mapeamento das situações de risco
- Estratégias para prevenir e mitigar incidentes
- Orientação da rotina assistencial
- Revisão periódica e melhoria contínua
Transparência e melhoria contínua
A segurança evolui com informação e treinamento. Registramos e analisamos os cuidados prestados, capacitamos continuamente nossos profissionais por meio do nosso centro de desenvolvimento e mantemos a família informada.
Assim, transformamos cada aprendizado em um cuidado ainda mais seguro.
Segurança do paciente no cuidado domiciliar
Entenda como o Núcleo de Segurança do Paciente apoia a prevenção de riscos, os protocolos e a qualidade do atendimento.
O que é o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP)?
É a instância da SAID dedicada a promover e acompanhar as ações de segurança do paciente, seguindo as diretrizes da RDC ANVISA nº 36/2013, com foco na prevenção de riscos e na qualidade do cuidado domiciliar.
A SAID segue as normas da ANVISA?
Sim. A SAID é cadastrada na ANVISA e orienta suas práticas de segurança do paciente pelas diretrizes da RDC nº 36/2013 e pelas metas de segurança do paciente.
Quais protocolos de segurança são aplicados no atendimento domiciliar?
Identificação correta do paciente, comunicação efetiva, segurança na administração de medicamentos, higiene das mãos, prevenção de quedas e prevenção de lesões por pressão.
Como o NSP beneficia a família do paciente?
Traz mais previsibilidade e transparência: protocolos claros, prevenção de riscos e comunicação constante, para que a família tenha segurança e tranquilidade sobre o cuidado prestado.